Veelgestelde vragen
Wat betekend vintage?
Al onze ringen zijn unieke en authentieke vintage sieraden. Dit betekend dat ze al vele jaren iemand gediend heeft van schoonheid en niet nieuw zijn. Kleine imperfecties horen bij het leven en dus ook bij vinatge ringen! Wel worden ze natuurlijk fijn schoongemaakt door ons en doen we een kwaliteits check. Dit betekend ook dat we van elke ring er maar één hebben, en wie er het eerste bij is heeft geluk.
Kan ik jullie bezoeken?
We hebben op dit moment alleen deze webshop en instagram waar je de gehele collectie kunt bekijken. We hebben geen fysieke winkel en daarom is het niet zomaar mogelijk om ons te bezoeken. Wel kunnen we een kijk-afspraak maken, neem hiervoor even contact met ons op. Het is ook mogelijk om je bestelling op afspraak op te halen in Amsterdam.
Hoe weet ik wat mijn ringmaat is?
Voor de meest nauwkeurige meting kun je het beste naar jouw dichtstbijzijnde juwelier gaan. Op deze pagina leggen we uit hoe je zelf je ringmaat kan meten.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat is geen probleem! Binnen 14 dagen na je bestelling mag deze geretourneerd worden. Dit geldt alleen als je sieraad niet is aangepast, als een ring dus niet groter of kleiner gemaakt is, dan wel door jouzelf via een goudsmit of via ons, en als het labeltje er nog aan zit en hij dus niet gedragen is.
Neem hiervoor even contact met ons op: info@goldenoldies.shop
Zodra wij de ring retour ontvangen zullen we beslissen of deze in aanmerking komt voor gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
Hoe worden de sieraden verzonden?
Al onze bestellingen worden altijd gratis verzekerd verzonden (binnen NL) met PostNL. Zo zijn we er zeker van dat hij goed bij jou aan komt!
Hoe kan ik mijn sieraden mooi houden?
Vermijden
We adviseren je om chemische en cosmetische middelen en producten te vermijden. Het is ook beter om je sieraden af te doen bij het handenwassen, sporten en slapen, berg ze veilig op. De ene edelsteen is de andere niet, sommige edelstenen, zoals opaal, zijn namelijk ietsjes minder sterk dan anderen.
Reinigen
Zelf kun je je sieraden thuis schoonmaken in een sopje met een beetje groene zeep en eventueel een zacht borsteltje als dat nodig is. Je kunt ze ook professioneel laten reinigen en polijsten bij de juwelier, dit raden we aan om één keer per jaar te doen, dan weet je zeker dat de sieraden mooi en van goede kwaliteit blijven.